{"id":532,"date":"2026-04-12T02:50:24","date_gmt":"2026-04-12T00:50:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dream-is.com\/?page_id=532"},"modified":"2026-08-28T13:30:35","modified_gmt":"2026-08-28T11:30:35","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dream-is.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Quicksand||||||||&#8221; text_font_size=&#8221;18px&#8221; custom_margin=&#8221;40px||40px||true|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>T\u00e9rminos y condiciones<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Quicksand||||||||&#8221; text_font_size=&#8221;15px&#8221; custom_margin=&#8221;40px||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Al contratar nuestros servicios de entrenamiento personalizado te ayudaremos a:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"ul1\" style=\"text-align: justify;\">\n<li class=\"li1\" style=\"text-align: justify;\">Comprender qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo con el sue\u00f1o de tu hijo\/a.<\/li>\n<li class=\"li1\" style=\"text-align: justify;\">Dise\u00f1ar un plan donde nuestro enfoque siempre ser\u00e1 tu hijo\/a y sus necesidades.<\/li>\n<li class=\"li1\" style=\"text-align: justify;\">Brindarte acompa\u00f1amiento durante el periodo contratado, donde nuestro rol ser\u00e1 el de guiarte y ayudarte en cada etapa del proceso. Tu rol estar\u00e1 en la ejecuci\u00f3n y compromiso desde casa.<\/li>\n<li class=\"li1\" style=\"text-align: justify;\">Obtener herramientas y t\u00e9cnicas para atender de manera correcta las necesidades de sue\u00f1o de tu hijo\/a durante su crecimiento.<\/li>\n<li class=\"li1\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: inherit;\">Acompa\u00f1ar el llanto de tu beb\u00e9 desde una filosof\u00eda respetuosa y compromiso con el bienestar de tu hijo\/a. Como coaches, entendemos que el llanto puede presentarse como una forma natural de protesta frente a los cambios, especialmente al inicio del proceso. Este llanto no suele ser una se\u00f1al de abandono, sino una forma de expresar incomodidad ante el cambio. Te ense\u00f1aremos a acompa\u00f1arlo mientras se mantienen l\u00edmites claros y consistentes. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><b>Requisitos para tomar el servicio:<\/b><\/p>\n<ul class=\"ul1\" style=\"text-align: justify;\">\n<li class=\"li1\">Haber hecho el pago.<\/li>\n<li class=\"li1\">Haber llenado el formulario.<\/li>\n<li class=\"li1\">Por cuestiones de seguridad, no trabajamos con beb\u00e9s que hagan colecho (duerman en misma cama de pap\u00e1s), tu hijo\/a debe contar con su propio espacio para dormir (cuna\/corral\/cuna colecho\/cuna de viaje), esto puede ser en la misma habitaci\u00f3n de los padres o en una habitaci\u00f3n aparte, o en otro caso, aceptar hacer el cambio para iniciar el plan.<\/li>\n<li class=\"li1\">Ideal que, durante los d\u00edas de entrenamiento, no haya viajes planificados o cambios grandes (mudanzas, llegada de hermanito, etc).<\/li>\n<li class=\"li1\">Una vez finalizada la primera llamada de presentaci\u00f3n del plan de entrenamiento, la familia cuenta con 7 d\u00edas naturales para iniciar la implementaci\u00f3n del plan.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><b>Condiciones de compra:<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\">Al contratar cualquiera de nuestros servicios de sleep coaching, el cliente acepta las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul class=\"ul1\" style=\"text-align: justify;\">\n<li class=\"li1\">Compromiso y participaci\u00f3n: El \u00e9xito del plan depende en gran medida de la implementaci\u00f3n constante y fiel de las recomendaciones entregadas.<\/li>\n<li class=\"li1\">Llenar el Registro Diario todos los d\u00edas ya que ser\u00e1 nuestro medio de comunicaci\u00f3n m\u00e1s importante, en caso de que tengamos llamada programada, el registro debe estar actualizado para revisarlo antes de conversar.<\/li>\n<li class=\"li1\">Los resultados pueden variar si las instrucciones no se siguen de manera consistente. Si la familia decide modificar el plan, aplicarlo parcialmente o introducir cambios no acordados, los tiempos de logro de objetivos pueden extenderse o los resultados pueden no ser los esperados.<\/li>\n<li class=\"li1\">El acompa\u00f1amiento incluye gu\u00eda, seguimiento y apoyo profesional, pero no constituye una garant\u00eda absoluta de resultados, ya que estos tambi\u00e9n dependen en gran medida de la ejecuci\u00f3n y compromiso desde casa por parte de los cuidadores.<\/li>\n<li class=\"li1\">Tu hijo\/a debe contar con su propio espacio para dormir (cuna\/corral\/cuna colecho), esto puede ser en la misma habitaci\u00f3n de los padres o en una habitaci\u00f3n aparte, de otro modo, aceptar hacer el cambio para iniciar el plan. Por seguridad de tu beb\u00e9, no trabajamos planes con beb\u00e9s que duerman en la misma cama de los padres.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><b>Implementaci\u00f3n del plan:<\/b><\/p>\n<ul class=\"ul1\" style=\"text-align: justify;\">\n<li class=\"li1\">Una vez realizada la llamada inicial con la entrega del plan, la familia cuenta con un m\u00e1ximo de 7 d\u00edas para comenzar a implementar el plan.<\/li>\n<li class=\"li1\">El per\u00edodo de acompa\u00f1amiento (de acuerdo a los d\u00edas contratados) comienza a partir de la fecha acordada en la llamada inicial. Si por alguna raz\u00f3n de fuerza mayor no se inicia el proceso durante este periodo, se deber\u00e1 reevaluar el caso para actualizar el plan por lo que esto tendr\u00e1 un costo de 100 DLS, el cual tendr\u00e1 validez de 1 mes adicional. Si despu\u00e9s de ese nuevo periodo no se implementa el plan daremos por concluidos nuestros servicios, sin devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li class=\"li1\">Se deber\u00e1 posponer la reuni\u00f3n inicial y por consecuencia, la implementaci\u00f3n del plan si:\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">Existiera un viaje o cambio importante durante los d\u00edas que dure el plan contratado (14 \u00f3 21 d\u00edas) ya que necesitamos que, durante el proceso, tu hijo\/a pueda llevar el entrenamiento de la manera m\u00e1s estable y consistente posible para no afectar directamente los resultados.<\/li>\n<li class=\"li1\">Si tu hijo va a recibir una vacuna<\/li>\n<li class=\"li1\">Si presenta alguna enfermedad (resfriado, fiebre, etc.)<\/li>\n<li class=\"li1\">Si tu beb\u00e9 est\u00e1 en proceso de dentici\u00f3n, este NO es considerado un impedimento para implementar nuevos h\u00e1bitos de sue\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"li1\">El acompa\u00f1amiento v\u00eda WhatsApp se realizar\u00e1 de lunes a s\u00e1bado dentro de los horarios que se definan en la primera llamada con la Coach asignada. Domingos no se atiende. Los mensajes ser\u00e1n respondidos el lunes.<\/li>\n<li class=\"li1\">Las videollamadas que incluya el plan podr\u00e1n reagendarse con un m\u00ednimo de antelaci\u00f3n de 24 horas. Si no se notifica antes de este plazo, la sesi\u00f3n se considerar\u00e1 realizada y no podr\u00e1 recuperarse<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: justify;\"><b>Alcance del servicio:<\/b><\/p>\n<ul class=\"ul1\" style=\"text-align: justify;\">\n<li class=\"li1\">Las asesor\u00edas de sue\u00f1o est\u00e1n dirigidas a beb\u00e9s y ni\u00f1os\/as de 5 meses a 6 a\u00f1os de edad.<\/li>\n<li class=\"li1\">La gu\u00eda y taller de Reci\u00e9n Nacido est\u00e1 dirigida para mam\u00e1s embarazadas y beb\u00e9s de 0 a 4 meses de edad.<\/li>\n<li class=\"li1\">No se realizan planes en casos donde existan condiciones m\u00e9dicas que impidan un sue\u00f1o continuo, salvo que exista autorizaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n<li class=\"li1\">No se incluyen asesor\u00edas de lactancia ni intervenciones m\u00e9dicas.<\/li>\n<li>A medida que su hijo\/a adquiera nuevas habilidades, se les invitar\u00e1 a reducir gradualmente su intervenci\u00f3n, permiti\u00e9ndole desarrollar la capacidad de dormirse de forma independiente, siempre sinti\u00e9ndose acompa\u00f1ado y contenido.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Informaci\u00f3n adicional relevante:<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la compra del taller de \u201creci\u00e9n nacido\u201d obtendr\u00e1s un 10% de descuento en el primer plan de entrenamiento.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condicionesAl contratar nuestros servicios de entrenamiento personalizado te ayudaremos a: Comprender qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo con el sue\u00f1o de tu hijo\/a. 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